Инсайты

Создание бренда — это качели и горки одновременно. Каждый день случаются неожиданные вещи, которые проверяют на прочность твои намерения. Каждый день чему-то учишься. Самый стрессовый момент в процессе работы над брендом был, когда мы получили заказ с молниями и обнаружили, что 50% не совпадают по тону с основным полотном. Перезаказывать было не вариант — это заняло бы еще два месяца, а у нас не было этого времени. Эта ситуация помогла понять, что нет проблем, которые нельзя решить: мы придумали новую технологию пошива молний, которая стала нашей фишкой и сделала куртки Toolor еще лучше.

За три дня до имиджевой фотосессии мы поняли, что нам совершенно не нравятся брюки, которые мы разработали и отшили. Пришлось уговаривать цех быстро шить новые — в результате эти брюки стали нашими бестселлерами. Мы сделали для себя вывод: если что-то не нравится, никогда не поздно это поменять. Не стоит соглашаться на то, что тебя не устраивает.

Еще в начале развития бренда после рекламы у блогера мы за полдня продали все 15 рубашек одной модели, которые были в наличии. Это было очень неожиданно — предыдущие интеграции приносили почти нулевой результат. Запросы поступали еще несколько дней, и почти все клиенты были согласны подождать, когда будет отшита новая партия. Благодаря этому успеху мы поняли, что рубашка имеет очень большой коммерческий потенциал. Заказали увеличенный тираж, а потом выпустили ее и в белом цвете (изначально была только черная). С тех пор эта рубашка всегда есть в нашем ассортименте. Некоторые клиенты берут ее сразу в двух цветах.