Что нужно делать
— Управлять плановыми показателями розничных продаж на год
— Развивать клиентский сервис бренда: увеличивать базу лояльных клиентов на 15% и общую клиентскую базу на 30% в год через анализ аудитории и внедрение инструментов взаимодействия с ЦА
— Развивать оффлайн-направление в мастерской J.Kim: увеличивать поток гостей в шоуруме, курировать пространство, контролировать коммуникацию с посетителями
— Планировать запуск сезонных коллекций: подготавливать план по активации сезонных продаж
— Формировать и реализовывать план розничных активностей на год (поп-апы, презентации и др.): определять локации, бюджетировать, контролировать исполнение и презентовать результаты
Какие требования
— Опыт работы на руководящей позиции в розничных продажах в сфере fashion от 3х лет
— Знание английского языка на уровне от Upper Intermediate
— Навыки разработки и внедрения стандартов обслуживания, скриптов и процедур для улучшения качества взаимодействия с клиентами
— Навыки анализа эффективности розничных операций и внедрения улучшений для увеличения продаж и прибыли
— Умение анализировать обратную связь от клиентов и использовать её для улучшения сервиса и продукта
— Способность адаптировать маркетинговые подходы под цели бренда и повышать их эффективность
— Опыт управления проектами, командой и кросс-функциональным взаимодействием
Тестовое задание: по ссылке