.webp)
Когда Семен пришел в Самокат, компания работала только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Казани. «Даркстор Самоката был рядом с моим домом, и первый раз заказ мне принесли через семь минут. Для меня это было что-то невероятное», — вспоминает молодой человек. Позже он увидел вакансию и устроился в компанию специалистом по обучению.
Пока Семен работал на этой должности, Самокат за год открыл дарксторы еще в 40 городах. Чтобы помочь компании справиться с этой нагрузкой, молодой человек взял дополнительную роль менеджера поддержки на платформе для обучения сотрудников. Эта система работала во внутренних приложениях компании. На платформе работали наставники — Семену нужно было разработать для них инструкцию по настройке платформы и помогать во взаимодействии с ней, еще общаться с продуктовыми командами, чтобы все работало, как задумано. Этот опыт стал для него шагом к профессии мечты.
Я очень смутно понимал, как устроена разработка в Самокате. Появилась возможность узнать, и стало очень интересно
Поработав в поддержке обучающей платформы, Семен получил опыт организации процессов, который важен для управления проектами.
Когда переход на специальность мечты наконец стал возможен, молодого человека поддержала команда. Добрать необходимые компетенции и стать проджект-менеджером Семену помогло руководство: начальник подобрал задачи, которые помогли ему в развитии ключевых навыков для будущей роли. После этого молодой человек устроился в другой отдел Самоката где стал координатором проектов, а дальше вырос до проджект-менеджера.
На всех позициях Семену помогали навыки коммуникации, а также активная любознательность: он изучал материалы, ходил на индустриальные мероприятия, искал разные возможности перейти в новую профессию. «Я не боюсь задавать разные, в том числе самые простые вопросы. Все это опыт. Я отношусь к ошибкам спокойно, поэтому мне легко делать шаги в сторону нового и неизвестного», — говорит Семен.
Теперь Семен помогает командам налаживать процессы: устраняет препятствия, если что-то не работает, отлаживает взаимодействия между отделами и следит за поддержанием процессов работы в командах. Для молодого человека важно заниматься именно этим, ведь благодаря поддержке коллег он получил профессию, которую всегда хотел.
Помните, что развитие команды выгодно и самой компании. Рост сотрудника внутри — взаимовыгодная ситуация. Не бойтесь спрашивать и узнавать. Скорее всего, вам помогут, ответят на вопрос, направят и скажут, каких навыков не хватает и какие у вас могут быть зоны роста
История Никиты связана с Самокатом с июня 2019 года, когда компания была на самом старте пути. Сначала он как курьер-партнер доставлял заказы, а потом устроился в Самокат на позицию товароведа. Никита не планировал долго работать в Самокате, но в 2020 году началась пандемия и устойчивость компании мотивировала молодого человека остаться. Способность работодателя переживать кризисы и быть рядом была особенно важна во время карантина. За защищенностью последовал карьерный рост: с 2022 года Никита присоединился к команде в качестве менеджера по корпоративной культуре и мероприятиям.
Получить новую должность Никите удалось благодаря внутренней программе Самоката — кадровому резерву. Благодаря ей можно стать, например, директором или супервайзером.
Никита подал заявку на позицию директора. Спустя всего пару дней с ним связался нанимающий менеджер и назначил несколько собеседований. «Тут много памятных моментов, но их суть такова, что все люди на моем пути оказались очень доброжелательными. Позже я общался лично с генеральным директором. И это окончательно укрепило мое желание продолжать работать дальше именно тут», — вспоминает молодой человек. После этого Никита перешел на новую должность.
Компания быстро растет, для поддержки команды требуются разные люди как с хорошими мягкими, так и с жесткими навыками. У нас вовлеченные и отзывчивые коллеги, которые готовы помочь. В Самокате очень развита культура командной работы и взаимопомощи
Иногда для смены профессии достаточно мягких навыков: гибкости, коммуникабельности, эмпатичности. Последний шаг — свобода в компании: отсутствие иерархии и регламентов в Самокате помогло Никите найти позицию мечты. «В определенный момент понадобилась моя помощь в организации мероприятия компании — и я с энтузиазмом согласился. У меня вагон мотивации, а мои навыки и темперамент отлично встроились в потребность компании. В итоге выиграли все», — делится молодой человек.
Никита уверен: если вы хотите сделать шаг к новой профессии, для вас не будет ничего невозможного. «Освоить навык не слишком сложно, если уделить достаточно времени. Но это лучшая инвестиция в себя, которая приведет вас к неизбежному росту», — делится он.
Как менеджер по корпоративной культуре, Никита ищет выгодные предложения для сотрудников, делает подборки к праздникам, организовывает корпоративы и командные встречи, начал производство мерча, реализовал для коллег платформу для занятий спортом. Главная его гордость — запуск киберспортивного сообщества для сотрудников Самоката.
Ищите вакансии, где предстоит делать проекты, от которых горят глаза. Устраивайтесь в компании, где работают крутые специалисты, которых объединяет желание создавать. Если вы готовы преодолеть страх и обучаться — вы найдете свое место
Аня пришла в компанию редактором-методистом. «Изначально я выбрала Самокат, потому что мне очень нравился основной сервис. Еще на этапе первого собеседования я поняла, что это классная современная компания, в которой у сотрудников есть возможность напрямую влиять на то, как она развивается», — вспоминает она. Потом в команде появилась должность администратора LMS-платформы (learning management system, или система управления обучением), и девушке предложили попробовать себя в ней. Аня согласилась, потому что ее обрадовала возможность узнать что-то новое для себя.
Как администратор LMS, Аня управляла задачами, общалась с заказчиками, планировала и публиковала обучающие материалы и рассылки. При этом у нее была еще одна сфера интереса — продуктовый дизайн. Как объясняет Аня, в определенный момент ей захотелось переключиться на новые задачи, в которых она нашла бы применение большинству своих навыков. При этом она стремилась делать больше своими руками и видеть результат работы. А еще — иметь несколько понятных карьерных траекторий.
Сначала Аня изучала продуктовый дизайн самостоятельно, а потом нашла ментора, который помог ей умножить свои возможности: погрузиться в индустрию и сделать первые проекты для портфолио. Девушка хотела быть дизайнером именно в Самокате, потому что ей очень нравятся люди, которые работают в компании. Как отмечает Аня, она была на 100% уверена, что в департаменте дизайна суперпрофи, с которыми ей будет легко найти общий язык, потому что у них одни ценности и командная культура.
Переход из образования в продуктовый дизайн — не самая очевидная траектория. И это потребовало от Ани упорства, высокой мотивации и жесткого управления своим временем, чтобы обучение дизайну не сказывалось на текущей работе и было время отдохнуть: Ане не хотелось выйти на работу мечты выгоревшей и уставшей.
Меня вдохновляет интеллектуальный вызов. Вдохновляют люди вокруг, мои коллеги-дизайнеры, чьи работы я вижу и понимаю, что тоже хочу уметь решать такие сложные задачи. Но мое главное вдохновение — это продукты, над которыми мы работаем, и пользователи, которым хочется сделать классный сервис, который будет делать их жизнь лучше и облегчать им повседневные дела
Теперь Аня создает дизайн B2B-сервисов компании (B2B — бизнес для бизнеса): изучает пользовательский опыт и запросы бизнеса, придумывает дизайн-решения и проектирует интерфейсы. В новой работе ей помогают умение быстро погружаться в тонкости даже самого сложного процесса и навык аргументировать свои решения.
За год и девять месяцев в Самокате Аня сменила три роли. По ее словам, постоянно пробовать себя в новом мотивировало быстрое развитие компании — девушке нравится быть частью большого растущего проекта. Благодаря дружелюбной корпоративной культуре Аня смогла выйти на открытый диалог с руководителем и обсудить возможность стажировки, а позднее — организовать плавный и комфортный переход в другой отдел.
Аня говорит: огромный плюс перехода внутри компании — это меньший стресс. Девушка заранее предупредила свою руководительницу, что хочет откликнуться на стажировку. Когда ее взяли, они договорились, что Аня закончит работать: нужен был месяц, чтобы ввести в курс дела другого человека, передать задачи и со спокойной душой выйти на должность в другой команде. Кроме того, при переходе внутри компании у вас уйдет гораздо меньше времени на онбординг, ведь вы уже погружены в часть процессов. По мнению Ани, это самый экологичный способ смены профессии.
Смена профессии, когда ты уже работаешь, — это бег на длинную дистанцию, и хороший тайм-менеджмент поможет с нее не сойти
До Самоката Женя работала контент-продюсером в локальном петербургском бренде. На новом месте она тоже начинала как SMM-менеджер (SMM — маркетинг в социальных сетях). Девушка рассказывает, что в Самокате ее привлекла возможность работать для крупного бренда, который любят миллионы.
Женя составляла контент-планы, писала тексты для постов и сторис, создавала визуал сама и с дизайнерами, делала съемки, искала контент-креаторов. Став старшим менеджером, начала разрабатывать SMM-стратегии для разных площадок, реализовывала контентные спецпроекты в соцсетях и активности с инфлюенсерами, строила экосистемы поддержки кампаний 360 в соцсетях бренда.
В SMM ей нравилась возможность креативить, строить диалог, вовлекать аудиторию и растить сообщество. Но хотелось еще больше расширить экспертность в создании креативных идей, поработать с разными форматами и бюджетами, а еще вести сложные многосоставные проекты.
Карьерным решением для Жени стал переход в отдел креативных проектов CTM (собственных торговых марок) на позицию креативного продюсера. Чтобы облегчить процесс смены позиции, она общалась и налаживала контакт с будущими коллегами и параллельно нарабатывала навыки в продюсировании.
Уже на старте я понимала, что SMM — это только начальный этап и дальше я захочу развиваться в креативе, поэтому для меня это было закономерное развитие событий. Во время работы с соцсетями я часто и много пересекалась с коллегами из других отделов и направлений, в том числе с креативными продюсерами. Поэтому у меня уже были знания и представление об их задачах и проектах
Руководитель поддержал девушку и помог совершить плавный переход. Женя вместе с лидом команды составили план передачи дел, чтобы всем было комфортно. Будущая начальница в это время занялась бюрократическим оформлением перехода.
Как только девушка присоединилась к новому отделу, всех сотрудников отправили на курс по креативным методологиям. Занятия помогли актуализировать знания по созданию креативных концепций и проектов и расширили Женин арсенал креативных методологий. Курс стал идеальным началом свежей работы: учиться пошла вся креативная команда — и продюсеры, и руководители. Благодаря этому девушка сразу подружилась с новыми коллегами. Как отмечает Женя, они вместе с командой растут и делают всё более классные и сложные проекты.
«В работе в Самокате мне больше всего нравятся сложные и нестандартные проекты, которые дают возможность каждый раз пробовать что-то новое и выходить на новые уровни. Больше всего меня вдохновляют вызовы и способность каждый раз прокачивать навыки своего кризис-менеджмента. Я расту через это. Например, ситуации, которые год назад могли казаться мне полной катастрофой и чем-то фатальным, теперь уже не выбивают из колеи. Я могу их щелкнуть довольно быстро».
Еще в SMM-отделе Женя успела попрактиковаться в контентных спецпроектах и активациях с блогерами. В продюсировании девушке пригодились стратегическое видение, организаторские навыки и умение быстро интегрироваться в команду. Благодаря креативности, насмотренности, экспертности в соцсетях и инфлюенсерах девушка смогла придумывать необычные и запоминающиеся спецпроекты.
«Мы внутри Самоката шутим, что у нас год за три», — рассказывает Женя. Всего за год она успела поработать над множеством проектов самых разных форматов: от игровых лендингов и культурных инициатив с паблик-артом до коллабораций с блогерами и современными художниками. Как ведущий продюсер, она предлагает и защищает креативные концепции, управляет высокобюджетными проектами, составляет план их продвижения, контролирует производство и сроки, собирает результаты и аналитику, а еще управляет рисками. В Самокате максимум свободы: нет ненужных, но замедляющих работу этапов согласования и жесткой иерархии.
Важно быть любознательным и интересующимся, а еще верить в себя и свою цель
В прогрессивных компаниях с человекоцентричным подходом продвигают ценности открытого диалога и свободы. В таких компаниях не только помогут обнаружить и прокачать свои сильные стороны, но и дадут условия и возможности, чтобы освоить новые навыки и усилить экспертность.
В Самокате, например, действует специальная программа «Кадровый резерв» — своеобразный рынок талантов для сотрудников Самоката и партнеров, которые заинтересованы в развитии. Любой из них может пройти оценку, а потом обсудить будущие пути развития — и все это в атмосфере свободы, открытости и взаимопомощи.
На примере четырех кейсов ниже разбираемся, как сменить карьерную траекторию без стресса, раскрыть свой потенциал и умножить возможности.
Например, команда Самоката умножает свои возможности благодаря отсутствию жесткой иерархии: в компании легко предложить руководству новое направление работы и перейти с одной должности на другую. Благодаря прозрачным условиям все сотрудники понимают, какие у них есть пути для карьерного роста. Наконец, одна из главных ценностей Самоката — дружелюбная и эмпатичная команда. Коллеги и руководители всегда готовы дать карьерный совет, предложить новые задачи и помочь сотруднику перейти на должность мечты.
Смена карьерного трека внутри компании — безопасный шаг: вам не придется увольняться, искать новую работу и бояться ее не найти. А еще с вами останется команда, которая всегда поддержит.
Реклама. ООО «Умный ритейл», г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 3, помещ. 8Н/4, ОГРН 1177847261602. 6+
Erid: 3apb1Qrwwr2uBg1XLC1GiUEdssaTsCct8Uvv7MgAhqqzy
