Потяни меня

Ожидание vs реальность

13 августа 2024
10 мин

Как стереотипы мешают строить карьеру
в банковской сфере

Работа в банковской сфере окружена множеством мифов и легенд, а профессия финансиста содержит набор определенных стереотипов. Высокая конкуренция, строгое начальство, жесткий дресс-код, негибкий график, бюрократия — эти предубеждения могут мешать выстраивать карьеру и профессионально расти.

На примере реальных кейсов сотрудников Газпромбанка разобрали, как устроены подходы к управлению в компании и почему реальность зачастую может быть лучше ожиданий.

Как менялись мечты о профессии

Теория поколений утверждает, что определенные исторические события, состояние экономики, технологическое развитие, а также связанные с этим социокультурные факторы влияют на поведение и мышление человека. Например, в космическую эру все мечтали стать космонавтами, а выросшее в эпоху интернета и гаджетов поколение выбирает IT-сферу и стремится к большей свободе.

Теорию часто критикуют за то, что она подводит большое количество людей под общий знаменатель и не учитывает многие аспекты, которые влияют на формирование личности (например, окружение, в котором вырос человек). Несмотря на это, исследовательский подход американского писателя Уильяма Штрауса и экономиста Нила Хоува обрел массу адептов среди маркетологов, социологов и менеджеров.

На сегодняшний день на рынке труда представлены четыре демографические группы:

— Поколение беби-бумеров (1944–1963 гг. р.).

Люди летали в космос, развивалась промышленность, осваивались новые территории — и дети хотели быть космонавтами, инженерами, врачами

— «Иксы» (1964–1984 гг. р.).

Взросление «иксов» пришлось на период, когда шла перестройка, появился интернет, а вслед за ним и новые профессии. Поэтому «иксы» были готовы переучиваться и все еще остаются индивидуалистами с установкой «можно надеяться только на себя»

— Миллениалы (1985–2003 гг. р.).

Мечтают быть рок-звездами своего времени, и им ближе всего стартап-подход в карьере. Идею, что быть предпринимателем круто, продвигали выходцы из Кремниевой долины

— Зумеры (2004 г. р. — настоящее время).

Топ профессий российских зумеров сейчас выглядит так: ученый, создатель новых миров, архитектор, врач, шеф-повар и блогер

Что мешает нам мечтать?

На профессиональный выбор влияет множество внешних факторов, но все же базовая потребность у всех одна — найти предназначение, реализовать свой потенциал, получить поддержку и признание, будь то похвала руководителя, перевыполненные KPI или премии.

Масштабно мыслить и ставить перед собой амбициозные цели зачастую мешают как раз стереотипы. Для психики это помощники — они необходимы для быстрого понимания ситуации и экономии умственных ресурсов. Благодаря им человек может принимать решения без долгих раздумий. Сознательно или нет, но мы берем эти представления из социума, и иногда они бывают искаженными.

Вокруг банковской сферы таких стереотипов много: высокая конкуренция, строгое начальство, жесткий дресс-код, негибкий график, бюрократия. Эти стереотипы укрепляет в том числе поп-культура: в кино («Волк с Уолл-стрит», «Офис», «Игра на понижение») финансисты выглядят как люди с «гибкими» моральными ценностями и неэкологичными подходами в управлении.

Мы активно работаем над продвижением HR-бренда совместно с Департаментом по работе с персоналом. Чтобы развеять мифы о работе в нашем банке, мы запустили проект «Газпромбанк: когда реальность лучше ожиданий». Этот проект направлен на то, чтобы и соискатели, и эксперты рынка труда знали о нашей профессиональной команде, корпоративных традициях, современных технологиях, возможностях для обучения и развития и неравнодушном подходе к каждому.

Анастасия Смирнова

Исполнительный вице-президент — начальник департамента коммуникаций и маркетинга

Препродакшен проекта начался с конкурса для сотрудников банка: их попросили поделиться реальными историями о том, каким они представляли свое место работы при трудоустройстве и как все оказалось на самом деле.

Когда сотрудник выходит на новое место работы, у него уже есть собственные ожидания насчет того, как в компании все устроено. С помощью этого проекта Газпромбанк затрагивает самые интересные вопросы — о графике работы, об атмосфере в коллективе, о стиле руководства и дресс-коде.

Елена Глазырина

Заместитель начальника департамента по работе с персоналом

Благодаря анализу полученных ответов получилось выявить четыре глобальных мифа о работе в Газпромбанке.

Четыре мифа
о работе в банке

Есть мнение, что публично мифы о себе разрушают только те компании, в которых стереотипы действительно оказываются правдой: они не хотят работать над ситуацией, но менять общественное мнение в лучшую сторону как-то нужно. В Газпромбанке все обстоит иначе: сначала вводятся реальные изменения, а затем мы креативно рассказываем о них.

Александра Дьякова

Менеджер проекта отдела корпоративных медиа и спецпроектов, департамент коммуникаций и маркетинга

Кейсы

В банке придется заниматься объемными и неповоротливыми IT-задачами.

Как оказалось на деле: в Газпромбанке разработчики реализуют интересные и сложные в плане IT-архитектуры проекты.

«„Утонешь в легаси и кровавом энтерпрайзе“ — примерно так возмутились некоторые мои знакомые, узнав, что я иду работать в банк. Взвесив их мнение и свое желание, я, конечно же, подписал оффер. Рад, что предостережение знакомых не оправдалось.

Сейчас в работе у моей команды несколько приложений: одно — с современным стеком технологий, другое — и правда немного „легаси“, то есть с устаревшим кодом от прошлых программистов. Его необходимо поддерживать и дорабатывать.

Я не расстроился, а взглянул с другой стороны: почему бы мне постепенно не обновлять устаревшие технологии на новые, получая при этом отличный опыт? В банке интересные и сложные в плане архитектуры проекты, большое количество смежных интеграций. Уверен, разработчику скучно не будет!».

Максим

Главный инженер разработки, департамент инженерной экспертизы и инструментов разработки, Москва

В больших корпорациях непонятно, как сотруднику развиваться

Как оказалось на деле: у сотрудников Газпромбанка есть возможность проходить курсы и дополнительное обучение и тренировать навыки будущего

«Не во всех корпорациях есть прозрачные процессы для развития работников. Из-за этого непонятно, есть ли в компании корпоративное обучение и что нужно сделать, чтобы попасть на лекции, тренинги и курсы. В Газпромбанке есть собственный учебный портал, где можно следить за мероприятиями и учиться тому, что тебе интересно.

Мне было важно, чтобы в гигантской структуре поддерживали сотрудников в желании учиться и давали для этого все возможности.
В Газпромбанке есть тренинги с крутыми внешними спикерами, подписки на электронные библиотеки и возможность проходить курсы у партнеров банка».

Максим

Ведущий инженер по тестированию, департамент информационных технологий корпоративного кредитования и рисков, Москва

Страшно остаться со своими вопросами один на один: коллеги заняты своими делами — и никто не будет тебе ничего объяснять

Как оказалось на деле: в Газпромбанке коллеги помогают разобраться в сложных вопросах: всегда можно рассчитывать на всестороннюю поддержку команды.

«Я работаю в Газпромбанке два года, устроилась сюда в составе небольшой команды. Мы боялись остаться один на один с вопросами без ответов. Но опасения не оправдались: на наши бесконечные вопросы не ругались, а наоборот — коллеги нам помогали и поощряли нашу целеустремленность.

Мы не знали, с чего начать работу, как выстроить процессы и наладить бизнес, когда нет клиентской базы. На каждый вопрос мы получили подробный ответ от коллег.

Если бы не их помощь и поддержка, мы бы не смогли так быстро приступить к работе. Спустя время я понимаю: Газпромбанк — это сплоченная команда, объединенная не только идеями, целями и общими ценностями, но и прекрасными людьми».

Карина

Заместитель начальника, дополнительный офис, Ступино

С татуировками, яркими волосами и пирсингом не возьмут на работу.

Как оказалось на деле: в Газпромбанке важны профессиональные компетенции, а не внешность.

«В школе всегда говорили, что с татуировками и яркими волосами не возьмут работать в приличное место. Мои знакомые отказывались от экспериментов над внешностью, лишь бы устроиться куда-нибудь. А у меня есть пирсинг — и я работаю в Газпромбанке на высокой должности.

Я люблю экспериментировать с внешностью и постоянно ношу пирсинг на носу, и это никак не мешает моей работе. Я с радостью рассказываю старшим родственникам и своим учителям, что работаю в банке. В наше время можно выглядеть так, как ты хочешь, и работать там, где нравится. Здорово, что для работодателя важны мои профессиональные компетенции, а не пирсинг или яркие пряди».

Виктория

Ведущий дизайнер, департамент цифрового бизнеса, Москва

Человекоцентричность — важное для нас понятие. Продвижение бренда работодателя всегда базируется на реальных преимуществах — нам остается лишь креативно их упаковать и донести до целевой аудитории. Почему это важно? Когда при выборе компании ты принимаешь во внимание множество факторов — от ценностей до атмосферы в команде, — это позволяет на старте быть нацеленным на долгую совместную работу, а значит, получить возможность не просто технически решать операционные задачи, но воплощать в жизнь масштабные проекты, которые меняют и саму компанию, и отрасль.

Евгения Крутова

Начальник отдела корпоративных медиа и спецпроектов, департамент коммуникаций и маркетинга

Мечтать не вредно

Навсегда избавиться от мифов и стереотипов невозможно: это часть жизни, которая формируется из паттернов потребления информации. А главное, стереотипы играют вспомогательную роль, отчасти упрощая процесс принятия решений. Мысль «Я даже не буду пытаться устроиться в банк, потому что там жесткий график» сужает выбор компаний для соискателя, а чем меньше вариантов, тем проще с ними разобраться.

Но все же при выстраивании карьерного трека важно отделять факты от интерпретации, включать критическое мышление и с особенным вниманием изучать сферу, в которой вы продвигаетесь. Выстроить контакт с реальностью, дать объективную оценку событиям и замотивироваться на успешный карьерный трек в банковском секторе позволят следующие шаги. Соискателю важно:

— исследовать рынок и изменения на нем, чтобы иметь представление о том, как меняется формат работы и какие тренды влияют на сферу;

— определить банк или финансовую организацию, чьи ценности соотносятся с вашими, и изучить повестку компании;

— улучшать навыки, исходя из требований в актуальных вакансиях;

— изучать реальные кейсы и истории о компании, чтобы узнать, как устроена работа в ней;

— принимать решение о карьерном треке взвешенно, исходя из фактов, собственных обстоятельств и логики карьерного трека, а не стереотипов.

Проверить, насколько ваши ожидания о работе в банке совпадают с реальностью, можно на сайте спецпроекта «Газпромбанк: когда реальность лучше ожиданий». Там же можно познакомиться с опытом сотрудников банка, прочитав 25 емких историй о том, какие стереотипы о Газпромбанке как работодателе были развеяны после трудоустройства.

Реклама. АО «Газпромбанк». Erid: LjN8K7kjT