Андрей Завадских, СЕО банка «Точка»

«Точка» начинала в 2015 году как банк для малого бизнеса и довольно быстро стала одним из самых популярных сервисов для индивидуальных предпринимателей, которые ценили его за персональный подход и клиентоориентированность.

Андрей Завадских в команде «Точки» с самого основания. На этапе зарождения компании он вместе с коллегами-энтузиастами сформулировал главные ценности «Точки», которые и позволили компании стать одной из самых клиентоцентричных на рынке. «Относись к клиенту как к единственному», «Не жди спокойной жизни», «Все зависит от тебя» и «Берегите друг друга» — эти ценности, заложенные в фундамент компании, и сейчас, спустя восемь лет, привлекают новых клиентов и партнеров, а еще мотивируют сотрудников создавать новое и ценить вклад каждого в продукт.

Сейчас Андрей Завадских в качестве СЕО занимается стратегией, финансами и развитием новых бизнес-линий. Прошлый год «Точка» завершила с рекордной прибылью — 6 млрд рублей.

В прошедшем году малый и средний бизнес, еще не оправившийся от последствий пандемии, оказался перед лицом более масштабного кризиса — и «Точка» максимально поддерживала предпринимателей. Помимо банковского обслуживания, «Точка» предоставляет своим клиентам порядка 60 сервисов, которые делают жизнь предпринимателей чуть проще. «Точка» выводит предпринимателей на маркетплейсы, помогает разобраться с госзакупками и валютными переводами, запустить рекламу и многое другое.

Забота о клиентах отразилась и в маркетинговой коммуникации бренда, которая призывала предпринимателей «продолжать созидать вместе» несмотря ни на что. Этот лайн перешел и в рекламный ролик, который подвел черту 2022 году.

«Точка» поддерживает не только уже устоявшийся бизнес, но и молодых стартаперов, стремящихся изменить мир. Так, летом 2022 года «Точка» вместе с ОЭЗ «Иннополис» запустили акселератор для IT-стартапов. Андрей Завадских стал одним из организаторов проекта. В образовательной программе акселератора эксперты «Точки» плотно работали с командами, помогали им протестировать гипотезу, вырастить продукт на клиентской базе банка и привлечь первые инвестиции. В результате «Точка» вместе с одной из команд запускает новый edtech-проект.

В 2022 году банк стал партнером журнала «Правила жизни» (бывший Esquire), сделавшего номер про предпринимательство (сам номер — отличный пример branded content). Андрей Завадских дал изданию эксклюзивное интервью, в котором рассказал о сфере бизнеса и проектах «Точки», поддерживающих предпринимателей.

Также в прошлом году «Точка» впервые с момента основания провела масштабный ребрендинг. Новые визуальные и смысловые элементы в фирменном стиле «Точки» поддерживают стратегию перехода от банка для предпринимателей к экосистеме.

Кроме того, «Точка» поддерживает и развитие творческого комьюнити в России: несколько лет банк является генеральным партнером фестиваля Beat Film Festival. В 2022 году команды сплотились и организовали конференцию ТОК: предприниматели из Avgvst, Meet for Charity, THE CULTT, SETTERS, YouTalk и других компаний объединились, чтобы поделиться своим опытом в стратегии, процессах и работе с командами. Ивент стал одним из самых масштабных и важных для российских бизнесов в кризисный 2022-й.

В этом году «Точка» держит курс на масштабирование: в январе 2023 года ЦБ РФ выдал «Точке» универсальную банковскую лицензию. «Мы в «Точке» сформулировали нашу главную цель года как «стать банком, но не стать банком». Это означает, что мы сделаем все, чтобы наши клиенты получали лучшие банковские сервисы и обслуживание. Но при этом мы сохраним нашу душевность, драйв и особенный подход к каждому клиенту», — подытожил Андрей Завадских.