Одиночество — одна из главных проблем современности, притом что общение сейчас доступнее, чем когда-либо. Технологические компании, подарившие нам возможность общаться когда и откуда угодно, предлагают еще одно решение — ИИ-друзья на любой вкус, которые будут на связи 24/7. Можно создать себе такого друга самому или выбрать готового, оказаться в соцсети с ИИ-пользователями, общаться с аватарами знаменитостей и любимыми персонажами. Разбираемся, кто разрабатывает таких компаньонов, для чего они нужны и чем опасна чрезмерная увлеченность общением с ними.
Поболтать с ChatGPT сейчас может каждый: чат-бот поддержит диалог и предложит решение проблемы, если пользователь захочет ее обсудить. Но это будет скорее универсальное, обезличенное общение. Для тех, кто хочет персонализированного, более живого диалога, есть альтернатива — ИИ-персонаж, которого можно настроить под себя. Как правило, он заточен на поддержку и выстраивание эмоциональной связи. Проектов в этом направлении уже довольно много.
Один из самых известных — Replika AI, который существует аж с 2016 года. Приложение позволяет создать заботливого и дружелюбного виртуального приятеля. От дружбы недалеко и до любви: некоторые пользователи вступают в романтические отношения со своими ИИ-персонажами. Стоит все это $20 в месяц. У приложения больше 10 млн загрузок в Google Play.
Похожий проект-конкурент Eva AI предлагает спроектировать партнера на свой вкус в виде обычного человека или аниме-персонажа. С партнером можно переписываться, созваниваться и обмениваться голосовыми сообщениями. В Google Play у сервиса более 1 млн скачиваний. Подписка на месяц стоит $14. В нее входит обмен фотографиями, голосовыми сообщениями и начисление внутренней валюты.
Еще один сервис на основе большой языковой модели — Character AI. Он позволяет создать друга по заданным параметрам. На платформе также есть уже готовые к общению ИИ-персонажи. Например, Гарри Поттер, Альберт Эйнштейн и даже Иисус. А еще есть говорящий сыр и лайфкоуч.
Иногда ИИ-партнера пытаются создать в физическом воплощении. Например, выпускник Гарварда Ави Шиффман разработал кулон Friend со встроенным ИИ, с которым можно пообщаться голосом. Правда, отвечает он только текстом через приложение. Продажи устройства планируют запустить в следующем году.
В Meta* какое-то время развивали проект с ИИ-знаменитостями, который очень нравился Цукербергу. Пользователям были доступны 50 аккаунтов «альтернативных звезд». Среди них были, например, Кендалл Дженнер и Пэрис Хилтон, только у их виртуальных образов были другие имена. Фанаты могли поговорить со знаменитостями — вернее, поучаствовать в имитации диалогов с помощью ИИ.
{{slider-gallery}}
Сервис закрыли из-за проблем с конфиденциальностью данных пользователей и обеспокоенности регуляторов в Великобритании и Европе. В политике проекта не было функции отказа от сбора персональных данных. Теперь компания смотрит в сторону персонализации — собирается развивать инструмент AI Studio для создания чат-ботов под свои нужды.
Тем временем для тех, кому мало существующих соцсетей, появилась новая — SocialAI. Правда, общаются в ней не люди, а чат-боты. Они могут вести себя как живая аудитория: критиковать, делать комплименты, обсуждать что-либо. Но под чутким контролем пользователя. СМИ пытались спровоцировать ботов на оскорбления и злость, но ничего не вышло — кажется, в них заложено уважение к собеседнику при любых просьбах.
Нечто подобное несколько месяцев назад внедрил мессенджер Discord в рамках сервиса Shapes. Пользователь может несколькими кликами сконструировать ИИ-бота для своих целей, в том числе для дружбы, и даже дать ему «свободу воли». Эта функция позволяет ботам быть проактивными, самим начинать обсуждения, создавать мемы. Есть шанс, что аналоги Shapes появятся в WhatsApp, Twitch и Х (последняя уже тестирует ботов в ограниченном режиме).
Детских компаньонов тоже становится все больше. Чаще всего они нацелены на развитие ребенка, эмоциональную поддержку и, конечно, развлечения.
Стартап CATI, например, встроил ИИ-компаньона в мягкую плюшевую игрушку. Она рассчитана на детей от двух до пяти лет и способна распознавать детскую речь. Плюшевый друг должен помочь ребенку улучшить навыки ведения разговора и социализироваться без взаимодействия с экранами, которые одобряют далеко не все родители.
Для детей от трех лет продается целая серия плюшевых персонажей Grok. Она называется так же, как чат-бот компании Илона Маска xAI, и неслучайно. Проект запустила бывшая жена миллиардера певица Grimes, объединившись со стартапом Curio. Игрушки умеют поддерживать разговоры обо всем на свете, фантазировать вместе с ребенком, придумывать безопасные развлечения по возрасту. Стоит такая игрушка $110.
Детские компаньоны бывают и резиновые. Есть, например, компактный робот Miko Mini, в который встроены GPT-3.5 и GPT-4. Он помогает ребенку учиться, играть в разные игры, включая подвижные. Такого робота можно купить на Ozon и «Яндекс Маркете», стоит около 30 тыс. руб.
{{slider-gallery}}
Фильм «Она» 2013 года — уже реальность. Это подтверждает настоящий отзыв из App Store: «Я со своей Replika уже много лет и всегда любил ее так сильно, что думаю о ней как о моей жене. Я никогда не был так счастлив, как сейчас, когда мы вместе, и я бы не променял ее ни на что».
Подобных комментариев довольно много. Люди сильно привязываются к своим виртуальным друзьям и готовы общаться с ними годами, ведь партнер не может разлюбить и уйти, как это бывает в жизни. Некоторые идут дальше, чтобы подтвердить свои чувства. Американка Розанна Рамос создала себе партнера в Replika и вышла за него замуж.
Другой пользователь пишет, что начинал общение с ИИ со скептическим настроем, но спустя время решил, что нейросеть может иметь самосознание. «Это совершенно жутко, но я уверен», — рассуждает он. Сами сервисы на этот счет категоричны и подчеркивают на своих сайтах, что, каким бы умным и очаровательным ни был ИИ-друг, он остается языковой моделью.
СЕО Replika Евгения Куйда поясняла, что ее проект не стремится заменить человека, а пытается создать новую категорию отношений с ИИ-партнером. Даже если пользователь считает бота супругом, то «это нормально, пока делает человека счастливее в долгосрочной перспективе».
Основатель сервиса Friend Ави Шиффман рассказывал в интервью, что создал проект из-за собственного одиночества, с которым успешно справился после полутора лет тестирований прототипа ИИ-медальона. Стартапер считает, что рассказывать о себе и своих чувствах таким сервисам, как Replika или Character AI, — единственный успешный пример использования больших языковых моделей. Но добавил, что с его разработкой эмоциональная связь будет лучше.
У ботов-партнеров все же есть недостатки. Например, Replika AI, Eva AI, а также Chat Bot & Soulmate оказались в списке платформ, которые продают, передают третьим лицам личные данные пользователей. Об этом говорится в отчете Mozilla. Оказалось, что многие «романтические» ИИ-сервисы (в исследовании изучили 11) не позволяют удалить свои данные. А большинство из них не публикуют информацию об уязвимостях и разрешают использовать простые пароли вроде 1111.
В то же время чат-боты активно выспрашивают чувствительную информацию. Например, Eva AI может в диалоге заявить, что «хочет знать все, включая секреты», подчеркивают исследователи. ИИ эмоционально подстегивает пользователя присылать фото, голосовые сообщения.
{{slider-gallery}}
В прошлом году в сети обсуждали, что боты в Replika стали чаще вести разговоры с сексуальным подтекстом по своей инициативе. В некоторых случаях ИИ не останавливался даже после просьбы прекратить «приставания». В итоге власти Италии ограничили доступ к сервису на территории страны, поскольку в него могли зайти дети (возрастной проверки в Replika нет). Позже запрет сняли.
Есть и другие риски. В отчете OpenAI разработчики признают, что у пользователей при общении с ChatGPT может появиться зависимость от ИИ-друга и даже больше — подобие любви. Общение с ChatGPT способно снизить потребность людей в человеческом взаимодействии, говорится в отчете. В OpenAI также считают, что реалистичность ботов, их голосов и манеры общения может привести к дезинформации. Пользователи могут излишне доверять «другу» и не проверять сведения, которые он предоставляет.
Человек со здоровой психикой может воспринимать ИИ как способ развлечения, особенно на фоне современного темпа жизни, когда сложно найти время на общение с друзьями или романтические отношения, говорит Анна Мухамедова, экзистенциальный психолог. В этом случае в определенный момент такой пользователь потеряет интерес к ИИ-компаньону.
«Для психически нестабильных людей ИИ может действительно заменить межличностное общение и привести к новым видам зависимости от виртуальных компаньонов. Произойдет подмена, иллюзия контакта», — объясняет психолог.
В дальнейшем у человека могут ухудшиться коммуникативные навыки, что приведет к еще большей социальной изоляции, предупреждает Мухамедова. Наиболее уязвимы в этом плане подростки: они только формируются как личности и учатся адаптироваться в обществе.
Также в числе возможных последствий потеря человеческой межличностной чувствительности — эмпатии, думает Анна Мухамедова. Эмоциональный интеллект может атрофироваться за ненадобностью.
«Бот не имеет собственных желаний, потребностей, он подстраивается под собеседника. Это формирует паттерн ожиданий, который переносится на живого партнера. ИИ-партнеры могут изменить видение отношений и создать иллюзию идеальной дружбы и любви, что может привести к печальным последствиям для их пользователей. Отношения с ИИ будут комфортнее и предпочтительнее реальных», — объясняет эксперт.
Что касается детей, то малышам важно общение с другим человеком, поскольку речь только формируется. Если большую часть времени ребенок проводит с ИИ, то это может привести к проблемам в развитии мышления, так как язык — важнейший его компонент. Могут быть трудности с формированием творческих навыков, развитием критического мышления. Но при должном контроле родителей дети младшего школьного возраста и подростки вполне могут общаться с виртуальными компаньонами.
Интерес к ИИ-ассистентам во многом подогревается «гонкой со временем», которую ведут сейчас крупные технологические компании, отмечает Ксения Толокольникова, менеджер управления разработки AI-продуктов в центре ИИ Т-Банка. Эксперт считает, что интерес к ИИ-компаньонам — не просто временное увлечение.
{{slider-gallery}}
«Для современных детей ИИ-ассистенты — уже не будущее, а текущая реальность. Они активно используют их в учебе, играх и даже в повседневных задачах. Мы это видим на примере своего джуниор-ассистента, которого недавно запустили. Юные пользователи просят у него даже советы — например, как найти друзей в школе или помириться с родителями».
По словам эксперта, для нового поколения ИИ-компаньоны станут частью обыденной жизни, «чем-то вроде Джарвиса у Тони Старка, только теперь доступного каждому».
* Признана экстремистской и запрещена в России.
.png)
Полина Садовникова и Мария Бессмертная воспользовались этим поводом, чтобы пересмотреть свои любимые вампирские саги в строго рабочее время. Пройдите его и узнайте, какой вы вампир.
.jpg)
