«Эмпатия» нейросети: как ИИ помогает нам понимать себя и других
Александр Жадан прославился на весь рунет год назад, когда выложил твит о том, что написал диплом с помощью ChatGPT за 23 часа. В этот раз он пошел дальше — нашел благодаря ChatGPT девушку, которой сделал предложение по совету нейросети. Созданный алгоритм фильтровал анкеты девушек (их было 5239), общался с ними за него, назначал свидания, а потом к процессу подключался сам Жадан. Что не так с дейтинг-приложениями, как он этически оценивает свой эксперимент и какой следующий проект готовит — в интервью SETTERS Media.
— Вот год прошел, я в той же комнате, ты на еще одном хайпе. Мне кажется, сегодня к тебе приковано внимание многих.
— Не прошло и суток, как мой твит с тредом просмотрели почти 5 млн человек — в два раза больше, чем пост про диплом. Это без учета внимания от медиа.
Много запросов на комментарий и интервью. Сегодня приедут на квартиру снимать.
— В прошлый раз я разговаривал с тобой после того, как у тебя побывал Первый канал. В этот раз они же?
— Да!
— А много офферов прилетело?
— Ну, я могу пересчитывать. Около десяти. Может, чуть больше.
— Я думал, что это будет небольшое интервью, но чем дольше я жил этот день, тем больше вопросов у меня возникало. Давай по порядку. Как ты вообще пришел к тому, что тебе нужно сделать этот эксперимент с поиском девушки в Tinder с ChatGPT?
— Все началось с того, что я очень устал от дейтинг-приложений. Я открывал Tinder, свайпал вправо-влево, случался мэтч, я начинал общаться, а потом бац — человек пропадал. Дальше листаю, и все примерно так же.
При этом мои предыдущие отношения — это чуть ли не второй мэтч в Tinder. Тогда все сразу сложилось. Но в этот раз процесс меня выматывал.
Я наткнулся на статью про GPT: он тогда работал только по [[API|Программный интерфейс, описание способов взаимодействия одной компьютерной программы с другими.]] (еще не было ChatGPT). Мы решили с другом сделать прототип, который свайпал бы людей сам и как-то с ними общался. Он, конечно, был костыльный. Ты, наверное, видел историю про то, как GPT пригласил девушку встретиться в Битцевском лесу.
— В общем, тебя изматывало общение, ты понял, что у этого есть определенный сценарий, и решил, что это надо автоматизировать.
— Да, автоматизировать по крайней мере начало общения, а потом и последующие действия. Я подумал, что было бы клево сделать что-то наподобие себя.
Первоначально все работало плохо. ChatGPT не может сразу быть мной, общаться, как я. Для этого нужно множество настроек. Я «скормил» ему свои предыдущие переписки с девушками, убрал в них лишнее, установил валидацию ответов, фильтры (например, исключать девушек, которые верят в астрологию). Это, на самом деле, помогало и мне, и девушкам: мы меньше взаимодействовали и не тратили время зря.
Не нужно забывать про эмоциональное взаимодействие: были не только переписки. Я ходил на встречи, уже включался сам — оценивал, подходит мне девушка или нет. По итогам встречи делал ревью (что понравилось, что нет) и добавлял это в базу данных. Потом принимал решение, продолжать общаться или нет.
— Много у тебя времени ушло на создание этой системы? Это же большая работа — как сделать MVP.
— Больше 120 часов.
— Ты считаешь, эти 120 часов на создание системы эффективнее, чем 120 часов, потраченных на реальное общение?
— Да. Давай считать не только общение, но и отбор анкет.
Все работало как надо. Я в восторге, что это получилось сделать и никому не навредить.
— Я немного в шоке от того, как ты четко называешь цифры — например, 5239 девушек. Ты реально все это мониторил?
— У меня огромная база данных. Я в конце треда как раз показал функцию обращения в базу данных, в которой все по ячейкам расписано. В начале их было совсем немного: мало сообщений, мало данных. Не было «Чем занимается», «Какое хобби», «Особенности», «Недостатки». А в конце уже появляются сравнения с примерами, уровень доверия: что может ChatGPT рассказать обо мне, что нет.
— Я видел у тебя куски кода. Ты умеешь кодить? Насколько знаю, ты на менеджера учишься.
— Я скорее человек, который понимает, как с этим взаимодействовать. Что-то сам сделал, кого-то я просил помочь. Например, мне нужно подключить [[репозиторий|Хранилище данных.]], а я не понимаю, почему он не запускается.
— Мне это напоминает no-code, когда ты не знаешь кода, но знаешь инструменты, которые позволяют тебе использовать возможности программирования.
Ты говорил про данные. Как думаешь, ты нарушил их конфиденциальность? (Вопрос, который предложил задать в этом интервью ChatGPT. — Прим. SM.)
— Обычно в этом процессе три участника, которые получают и хранят данные: я, девушка и сама площадка. Я подключил как бы четвертого участника — ChatGPT, но его можно воспринимать и как продолжение меня самого.
— Все это время у тебя был эксперимент. Наверняка ты понимал, что в один момент о нем расскажешь. Не пытался ли ты из-за этого сделать историю более красочной? Это тонкий момент.
— Клевый вопрос.
Уже когда был прототип, я удивился, что это может работать, пускай и с костылями. Это меня сильно увлекло, хотя учусь я на менеджера и работаю не с продуктом. Так же было и с написанием диплома с помощью ChatGPT. Я понимаю, что мой пример может стать отправной точкой для других, поэтому рассказываю об этом. Второй момент в том, что такие истории вызывают у людей интерес и могут привести меня в другие проекты, связанные с нейросетями.
— Как понял, для тебя это возможность развиваться. Сейчас все-таки важно заявлять о себе.
— Всё так. Тем более сейчас почти нет таких историй, когда нейросеть реально оказалась полезной для обычного человека. Случай с дипломом — первое, что обычно вспоминают.
— И все же сделать предложение — ответственный шаг. Я бы не смог делегировать это нейросети. Почему ты решил в этом вопросе положиться на нее? Не хайпа ли ради?
— Я отрефлексировал этот момент: не галлюцинация ли это? Но потом нашел аргументы в пользу предложения.
Это логичное завершение истории с поиском девушки. Была цель — найти человека, с которым я чувствую себя идеально. Как иначе это утвердить, как не позвав замуж? Тем более что мы любим друг друга. Карина вообще думала, что мы пять лет повстречаемся сначала. «А дальше меня в сервисный центр сдашь?» — спрашиваю я. Года оказалось достаточно. По факту ничего особо не меняется: кольцо на пальце, штамп в паспорте.
— Как тебе реакция людей?
— Все ****** (были шокированы).
У людей есть понимание того, как работают дейтинг-приложения. Те, кто их создает, тоже не дураки. У них есть показатели [[MAU|Monthly Active Users — количество пользователей в месяц.]], [[DAU|Daily Active Users — количество пользователей в день.]], [[retention|Коэффициент удержания пользователей.]], которые надо поддерживать, несмотря на то что люди могут выгорать от дейтинга. Я подошел к этому иначе — не захотел тратить время зря. Реакцию людей мягко можно выразить словами: «Ну нельзя так!».
— Больше хейта или восхищения?
— Был бы я безногим котом, то, наверное, меня простили бы как-то. А так я ******** (обнаглевший).
Допускаю, что ты спросишь еще про видео, [на котором я делаю предложение]. Но давай я сразу скажу, что рассказал все как есть. Это моя история. Кто-то с ней согласен, кто-то нет. Но то, что это помогло не только мне, — это факт.
— Я не буду спрашивать про видео, потому что воспринимаю его как что-то личное, внутреннее. Мне кажется, если мы все начнем показывать то, как мы на самом деле общаемся в отношениях, это во многих случаях будет вызывать кринж.
Как ты сам этически оцениваешь этот эксперимент? В каких моментах был провал?
— В начале, когда было много недоработок. GPT мог назначить свидание, а я не был в курсе. Например, как-то из-за этого девушка ждала меня полтора часа. Это, конечно, кошмар, и я дурак, что допустил такое. Благо в других подобных двух случаях я успел отменить встречи, а затем и вовсе получилось исправить ошибку.
Этика использования ИИ при знакомстве в дейтинг-сервисах еще нигде не задокументирована. Это происходит прямо сейчас. Люди должны решить, как к этому относиться. Явно после моей истории что-то поменяется.
— У меня более спокойное отношение к твоей истории. Я считаю, что дейтинг-сервисы сами по себе овеществляют людей: свайпнуть 50 человек — как прийти в магазин и выбрать на товарной полке продукты, сравнив их между собой. Ты нашел способ прорваться через это.
Полагаю, использование таких AI-помощников станет новой нормальностью. Они могут как раз на первых этапах отбирать анкеты и действительно создавать более персонализированные мэтчи.
Как думаешь, что изменится после твоей истории? Видел, что девушки, например, шутят, что будут скидывать парням [[капчу|Тест, чтобы определить, кто пользователь — человек или робот.]] прежде, чем с ними общаться.
— Очевидно, люди напряглись. Можно посмотреть на это так, что я подарил им новый сетап, чтобы начать диалог: «Привет! А ты не нейросеть?»
— Как твоя девушка отнеслась к тому, что с ней общалась нейросеть?
— Я рассказывал Карине эту историю дважды: как нашел ее и как общался с ней в начале. Она тогда, конечно, не спросила, использую ли я ChatGPT, чтобы он рекомендовал мне, как с ней взаимодействовать. Но после того, как сделал предложение, я начал: «Карина, ты же понимаешь, что все не так просто» — и рассказал оставшееся. Она ответила, что допускала это. Но тут важно сказать, что мы не всегда общаемся в мессенджере. Мы много времени проводим вместе вживую. Это нейросеть не считывает, по крайне мере пока я не расскажу ей сам, как у меня, условно, прошел день.
Не суть. Карина видит, что мы искренни друг к другу.
Неважно, с нейросетью или без нее. Главное, что нам вместе хорошо.
Она понимает, что я тот еще «лис» (как она меня называет), который делает безумные вещи. Видимо, ей это нравится во мне — что я делаю все по-своему.
— Могу предположить, что общественная реакция в таком случае может давить больше, чем то, что с ней в какой-то момент общалась нейросеть. Хейта реально много. Хотя, казалось бы, любовь есть, людей устраивает — какие могут быть вопросы?
— Сейчас параллель одну придумал. Видимо, люди воспринимают это так, будто здесь, условно, должна быть жертва и должен быть маньяк. При этом они не знают, какие у нас отношения, как мы общаемся.
Я же рассказал не про свои отношения, а про проект, который сделал.
— Вспомнил, что [[ты устроил девушек на работу|Жадан рассказывал в треде, что рекомендовал девушек на вакансии по реферальной программе и устроил так на работу восемь девушек.]]. Как ты додумался до этого?
— Карина как-то спросила: «С кем ты еще виделся?» — и обратила внимание, что у меня целая база данных, которую можно еще как-то использовать. Я подумал, как сделать так, чтобы это было выгодно и мне, и людям. Пришла идея предложить их кандидатуры по реферальной программе. Если я могу помочь устроиться девушке на новую работу с лучшими условиями, это же кайф.
— В общем, ты увидел очередную эффективность.
Как думаешь, то, что ты сделал с поиском пары, может стать массовым продуктом? Условно, дейтинг-сервис с AI-помощником.
— То, что сделал я, затратно. Не каждый этим будет заниматься. Это личный проект, который невозможно масштабировать в нынешнем виде: его надо пересобирать. Если говорить про что-то массовое, нужно смотреть на то, какой будет GPT-5, как можно будет персонализировать общение.
— Я это скорее воспринимал как идею для стартапа или для уже существующих игроков — создать таких AI-помощников. Если они будут с обеих сторон, то этический момент может нивелироваться.
— Согласен. Было бы классно — прямо «Черное зеркало».
— Еще одна смешная параллель: раньше сваты ходили и подбирали пару мужчине и женщине, теперь новый виток — AI-сваты, которые сами договорятся.
Есть вопрос, который предложила мне задать подписчица, когда я выложил сторис, что буду сегодня с тобой общаться. Ходишь ли ты к психологу?
— Я ни разу не ходил к психологу.
Но был проект, в котором я помогал автоматизировать подбор нужного психолога, потому что их много.
— Это будет следующая история? Через год, в это же время. Или другая?
— Давай намекну вопросом, как в прошлый раз: «Зачем он нужен? Он, она, оно».
— Последняя шутка от меня. Есть артисты одного хита. Ты уже не в их числе. У тебя теперь их два. Может, будет третий.
Полина Садовникова и Мария Бессмертная воспользовались этим поводом, чтобы пересмотреть свои любимые вампирские саги в строго рабочее время. Пройдите его и узнайте, какой вы вампир.