«ИИ вот-вот оставит нас без работы, а в худшем случае захватит мир и избавится от людей» — если эти мысли вам знакомы, то вы сталкивались с ИИ-тревожностью. Когнитивно-поведенческий психотерапевт и эксперт сервиса психотерапии zigmund.online Денис Золотов рассказывает, почему мы боимся технологического прогресса и как обратить тревожность, связанную с развитием ИИ, в своего союзника.

Старая добрая технофобия

Это беспокойство, связанное с развитием искусственного интеллекта. В самом по себе страхе перед новыми технологиями нет ничего нового. Многие изобретения, изменившие нашу жизнь, сопровождались появлением технофобий — нерационального страха перед техникой.

Ученый из MIT Одай Хасауна рассказывает, что иногда страх так силен, что люди полностью отказываются от использования связанной с ним технологии. Скажем, в 1990-е была распространена компьютерофобия: из-за нее некоторые не могли пользоваться компьютером.

В ИИ-тревожности есть и кое-что новое: мы боимся, что умные алгоритмы станут полностью автономными и начнут действовать вне нашего контроля. Но, к счастью, как и в любой технофобии, в этом страхе есть много нерационального: зачастую нас тревожат мифы вокруг ИИ, а не реальность.

{{slider-gallery}}

Технологии, которых раньше тоже боялись

Паровозы. Первые железные дороги появились в Англии 1830-х, а потом быстро распространились по Европе (включая Россию) и США. Поезда изменили отношение людей к пространству: никто и не подозревал, что такое быстрое передвижение возможно.

Но скорость одновременно и пугала. В викторианской Великобритании появились так называемые железнодорожные сумасшедшие (railway madmen). В 1865 году газеты рассказывали о мужчине, который, как только тронулся поезд, начал маниакально смеяться, прижавшись к окну в купе. Пассажиры предупредили об этом проводников, и они пришли во время остановки. Но когда поезд остановился, мужчина снова вел себя нормально. Затем ситуация повторилась, мужчина даже угрожал соседям пистолетом. Другие железнодорожные «лунатики», как их еще называли, пытались выпрыгнуть из окна поезда на ходу.

Журналисты и врачи били тревогу. Одни утверждали, что паровозы могут незаметно «повредить мозг» пассажиров. Другие предлагали более конкретные теории: все дело в вибрациях поезда, которые сотрясают нервную систему. Но дело, конечно, было не в вибрациях, а в панике, искусственно созданной медиа и самими пассажирами.

‍Электричество. В сериале «Лучше звоните Солу» брат главного героя Чак Макгилл уверен, что у него аллергия на электромагнитные волны. Поэтому он сидит дома без электричества, не пользуется телефоном и компьютером и надевает покрывало из фольги, когда ему нужно ненадолго выйти на улицу.

В XIX веке, на заре эры электричества, электрофобия носила более массовый характер. В 1889 году нью-йоркская газета Harper’s Weekly утверждала, что линии электропередачи на улице опасны для прохожих и могут убить их даже без непосредственного контакта. Одновременно электричеству приписывались целительные (или даже магические) свойства. Это противоречие воплотилось во «Франкенштейне» Мэри Шелли (1818): электричество способно оживить мертвое тело, но в итоге это приводит к нарушению законов природы и созданию монстра.

‍Автомобили. К ранним автомобилям тоже относились с опасением — в особенности те, кто привык ездить на лошадях. В начале XX века американские СМИ называли машины не иначе как «дьявольская повозка» (devil wagon). Говард Маклин — между прочим, второй декан Принстонского университета — всерьез писал, что увлечение автомобилями уводит молодых людей дальше от Бога. Мол, по воскресеньям молодые люди катаются на машинах, а могли бы в это время ходить в церковь.

Но уже через несколько десятилетий машины прочно вошли в быт американцев. К 1940-м сельские жители стали массово отказываться от лошадей в пользу тракторов.

 {{slider-gallery}}

Почему мы боимся ИИ

ИИ меняет мир слишком быстро. Уже сейчас мы не всегда успеваем адаптироваться к новым условиям работы и с трудом прогнозируем будущее. Одни профессии стремительно уходят в прошлое — например, операторов службы поддержки уже заменяют чат-боты. Хотя во многих профессиях все еще нужен человек, мы не можем предсказать наверняка, кто попадет под удар следующим. Forbes утверждает, что ИИ с большей вероятностью заменит начинающего графического дизайнера, чем таксиста. В то же время Илон Маск разрабатывает беспилотные автомобили, которые представляют прямую угрозу для водителей такси. Тревожиться в таких условиях — нормальная реакция.

Неизвестность всегда пугает. Люди боятся нового: в процессе эволюции те особи, которые были настороже перед неизвестными объектами или существами, выживали чаще. Предсказуемость окружающей среды означает, что у человека больше шансов найти пищу и сохранить потомство.

Поэтому тревога — это важное чувство и его не нужно избегать. Главное, как рассказывает американский психолог Мэри Элворд, нащупать баланс между тревожными мыслями и оптимизмом. Тогда тревога превратиться в мотиватор, который поможет вам двигаться дальше. Исследователи образования из Тайваня показали, что ИИ-тревога позитивно влияет на мотивацию студентов учиться работать с технологиями на базе ИИ.

В культуре существует миф о том, что технологии приближают конец света. Философ Юк Хуэй называет это «эсхатологическим мышлением», отсылая к древним мифам о конце света. Он утверждает, что это наследие авраамических религий (христианства и иудаизма), которое сохранилось и в секулярную эпоху.

Такие мифы сегодня воспроизводят медиа и индустрия развлечений. Например, во вселенной «Терминатора» суперкомпьютер Скайнет захватывает мир и пытается истребить людей. Аналогичные сценарии встречаются и в видеоиграх — например, в Mass Effect и Shadowrun.

СМИ тоже зачастую воспроизводят эсхатологические мифы, ведь новости, апеллирующие к нашим страхам, получают больше трафика. А случаи, когда машины наносят людям вред, получают куда большее освещение, чем успешные попытки по созданию безопасных роботов. Так, например, было с недавней новостью о промышленном роботе в Южной Корее, который случайно убил складского рабочего, приняв его за коробку с овощами. При этом множество других роботов (складских, доставочных) никого не убивали.

{{slider-gallery}}

Три совета для ИИ-тревожных

Узнайте больше о том, как работает искусственный интеллект. Как отмечают американские исследования ИИ-тревожности, зачастую она вызвана тем, что мы не понимаем, как работает технология. И, следовательно, не понимаем, на что она потенциально способна.

Если вкратце, то современный ИИ наследует коннекционистский подход к разработке алгоритмов: программа сама находит закономерности в данных, а не просто следует правилам, заданным разработчиками. То есть и ChatGPT, и нейросети для генерации изображений всего лишь воспроизводят закономерности, которые нашли в мире данных. И они не собираются захватывать мир, а скорее отражают нашу реальность, как в кривом зеркале. Чтобы получше разобраться в устройстве ИИ, можно, например, прочитать недавно вышедшую книгу философа Маттео Пасквинелли «Измерять и навязывать. Социальная история искусственного интеллекта».

Обсудите свои опасения с близкими. Поделиться своими страхами с другими — важный шаг, который может иметь терапевтический эффект. Если не помогло, то можно обратиться к специалистам. Например, к психологам, работающим в рамках терапии осознанности или когнитивно-поведенческой терапии. Эти подходы помогут справиться с тревогой и трезво оценить перспективы.

Узнайте, как ИИ может улучшить вашу работу уже сейчас, и попробуйте его в деле. Это касается в первую очередь тех, кто боится, что останется без работы из-за новых разработок.

Как говорится, не можешь победить — возглавь. Недавнее исследование журналистов из Rest of World показало, что фрилансеры из стран Глобального Юга активно осваивают инструменты на базе ИИ. И те, кто умеет с ними работать, получают больше заказов на фриланс-биржах — и зарабатывают больше, чем те, кто выполняет аналогичные задачи вручную.